创元期货无法通过ctptest登录测试，当前VN station版本2.4.8， 在使用VN Trader Pro时只勾选CTPtest，并且按照教程登录之后，长时间没有收到交易服务器的响应，也没有报错。

创元期货测试版本：
v6.3.16_T1_20190508_api_win

请问一下如何排查或解决问题？