安装完了，忘记登陆密码，无法登录。微信登陆后，无法重设密码，如何处理？

行情数据都有的。都能跳动。

13:38:34 加载进度：# [0%]
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13:38:34 加载进度：###### [59%]
13:38:34 加载进度：####### [69%]
13:38:34 加载进度：######## [79%]
13:38:34 加载进度：######### [88%]
13:38:34 加载进度：########## [98%]
13:38:34 历史数据加载完成，数据量：0
13:38:34 策略初始化完成
13:38:34 开始回放历史数据
13:38:34 历史数据不足，回测终止
13:38:34 开始计算逐日盯市盈亏
13:38:34 成交记录为空，无法计算
13:38:34 开始计算策略统计指标
13:38:34 策略统计指标计算完成

连接正常，合约信息查询成功，也能够查询合约，但是做回测得时候，数据无法下载。（注合约代码正确的）
13:34:15 IF2103.CFFEX-1h开始下载历史数据
13:34:15 数据下载失败，无法获取IF2103.CFFEX的历史数据

谢谢，果然，密码大小写的问题

申请了中信期货的仿真用户名和密码。填写了其他信息，还有上贴的产品名称和授权编码，结果出现系统显示交易服务器登录失败，代码 3， 信息 CTP不合法登录
再次登录，显示交易服务器授权验证成功。但没有行情信息，也无法下载数据