安装完了，忘记登陆密码，无法登录。微信登陆后，无法重设密码，如何处理？

连接正常，合约信息查询成功，也能够查询合约，但是做回测得时候，数据无法下载。（注合约代码正确的）
13:34:15 IF2103.CFFEX-1h开始下载历史数据
13:34:15 数据下载失败，无法获取IF2103.CFFEX的历史数据

申请了中信期货的仿真用户名和密码。填写了其他信息，还有上贴的产品名称和授权编码，结果出现系统显示交易服务器登录失败，代码 3， 信息 CTP不合法登录
再次登录，显示交易服务器授权验证成功。但没有行情信息，也无法下载数据